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Devoluções e Trocas

Produtos vendidos a granel

Havendo problemas ou insatisfações com produtos adquiridos através da venda a granel, tais como: avarias na embalagem ocorridas durante o transporte, data de validade vencida e demais problemas de fácil constatação, o cliente deverá entrar em contato com nossa empresa através do e-mail contato@atacadaodonatural.com.br , no prazo de até 48 horas após o recebimento da mercadoria.

Reservamo-nos o direito de solicitação de fotos para que sejam tomadas as devidas providências.

Observada a Política de Troca para produtos a Granel, caso dentro dos fatores estabelecidos, se  procedentes, o Atacadão do Natural irá providenciar a devolução do dinheiro ou troca do produto sem custo adicional de frete para o cliente.

Produtos Industrializados por Terceiros

Havendo problemas ou insatisfações com produtos adquiridos em nosso site, industrializados por terceiros, tais como: avarias na embalagem ocorridas durante o transporte, data de validade vencida e demais problemas de fácil constatação,  o cliente deverá entrar em contato com nossa empresa através do e-mail contato@atacadaodonatural.com.br, no prazo de até 48 horas após o recebimento da mercadoria.

Nesse caso, é necessário que o produto esteja na embalagem original para que a devolução seja efetuada, ainda mesmo que aberta.

Observada a Política de Troca para produtos Industrializados por terceiros, caso dentro dos fatores estabelecidos, se  procedentes, o Atacadão do Natural irá providenciar a devolução do dinheiro ou troca do produtos em custo adicional de frete para o cliente.

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